Outlook – Bases

Outlook – Bases

Gérer sa messagerie et les fonctionnalités

Outlook – Bases

Gérer sa messagerie et les fonctionnalités

Type(s) : P
Prérequis : Etre déjà familiarisé avec l’utilisation d’un micro-ordinateur et de Windows.
Objectifs : Former les utilisateurs à l’utilisation optimale d’un client Outlook en utilisant au maximum ses fonctions.
Durée : 2 Jours – 14 Heures

Profil du formateur

Formateur consultant, expert, pédagogue et certifié dans son domaine

Méthode pédagogique

La formation est constituée d’apports théoriques et d’exercices pratiques. Chaque stagiaire dispose d’un poste de travail et la gestion en petit groupe (jusqu’à 8 stagiaires) permet un suivi individualisé et adapté. Durant les sessions de formation, un support pédagogique est remis aux stagiaires.

Suivi, évaluation, sanction

Des tours de table permettent de suivre la progression du stagiaire au fur et à mesure de la formation. Un suivi de la formation est réalisé par une feuille de présence émargée par demi-journée par les stagiaires et le formateur. Un questionnaire de satisfaction et une validation des acquis sont complétés par chaque stagiaire en fin de formation.

Cette formation propose en option la certification TOSA® ou PCIE®.

Plan du cours

présentation d'outlook

  • Notions de boite mail
  • Présentation d’Outlook
  • Personnaliser les menus et le ruban
  • La personnalisation l’affichage
  • L’écran de prévisualisation
  • Spam

les mails

  • Envoyer des messages
  • Mise en copie
  • Utiliser le carnet d’adresse
  • Réceptionner les messages
  • Répondre aux messages
  • Faire suivre un message par le transfert
  • Inclure, enregistrer une pièce jointe
  • Signature automatique
  • Les accusés de réception

fonctions supplémentaires

  • Conception d’un carnet d’adresses personnel
  • Utilisation du carnet d’adresses personnel
  • Envoyer 1 message avec 1 adresse e-mail
  • Répondre à plusieurs personnes
  • Options de suivi
  • Définir l‘importance d’un message
  • Rappeler un message
  • Le gestionnaire d’absence du bureau
  • Trier les messages

le calendrier

  • La couleur du calendrier
  • Les différents affichages, les options
  • Les icônes de la boîte de réception
  • Les rendez-vous
    • Planifier un rendez-vous
    • Les rendez-vous périodiques
    • Supprimer ou déplacer un rendez-vous
  • Les événements
    • Planifier un événement
    • Les événements périodiques
  • Les réunions
    • Planifier une réunion
    • Répondre
  • Mise en page et impression

les contacts

  • Créer un contact
  • Créer un contact dans la même société
  • Classer les contacts
  • Transférer un contact
  • L’affichage des contacts
  • Le suivi des contacts
  • Envoyer un message à un contact

les taches

  • S’affecter, assigner une tâche
  • Répondre à une demande de tâche
  • Créer des tâches périodiques
  • Suivre l’avancement des tâches
  • Le rapport d’état
  • L’affichage des tâches

les notes

  • Présentation des notes
  • Créer, transférer une note

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03 83 67 63 05
22 Rue de Medreville
54000 Nancy – France

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00 352 26 10 22 58
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