Mise en oeuvre des applications Cisco Collaboration

Pré-requis

Avoir des connaissances des réseaux Voix et Données convergés, de Cisco Unified Communications Manager et de Cisco Unity Connection

Posséder des connaissances de base des passerelles Cisco IOS

Avoir suivi les formations ICOMM ou CICD et CIPT1 ou CIPTV1

Objectif de la formation

Décrire comment Cisco Unity Connection est virtualisé, conçu et déployé dans des déploiements mono et multi-sites

Intégrer Cisco Unity Connection avec le système de traitement d’appels Cisco Unified Communications Manager via SCCP et SIP

Gérer les utilisateurs et les fonctionnalités d’accès dans Cisco Unity Connection

Paramétrer Cisco Unity Connection et importer les utilisateurs d’un serveur LDAP et de Cisco Unified Communications Manager

Mettre en œuvre la gestion et le routage d’appels y compris le plan de numérotation et la prise en charge des appels

Expliquer la boîte aux lettres unique de la messagerie unifiée et comment Microsoft Exchange est intégré

Décrire comment les systèmes de messagerie vocale peuvent être surveillés et comment dépanner les problèmes de Cisco Unity Connection

Décrire comme rendre disponible la messagerie vocale dans les branches distantes pendant les coupures de courant dans les déploiements centralisés

Public concerné

Cette formation s’adresse aux ingénieurs et intégrateurs des solutions de Collaboration Cisco ainsi qu’aux candidats à la certification Cisco CCNP Collaboration

Profil du formateur

Formateur consultant, expert, pédagogue et certifié dans son domaine

Méthode pédagogique

La formation est constituée d’apports théoriques et d’exercices pratiques. Chaque stagiaire dispose d’un poste de travail et la gestion en petit groupe (jusqu’à 8 stagiaires) permet un suivi individualisé et adapté. Durant les sessions de formation, un support pédagogique est remis aux stagiaires.

Suivi, évaluation, sanction

Des tours de table permettent de suivre la progression du stagiaire au fur et à mesure de la formation. Un suivi de la formation est réalisé par une feuille de présence émargée par demi-journée par les stagiaires et le formateur. Un questionnaire de satisfaction et une validation des acquis sont complétés par chaque stagiaire en fin de formation.

Formation sans certification.