Profil du formateur
Formateur consultant, expert, pédagogue et certifié dans son domaine
Méthode pédagogique
La formation est constituée d’apports théoriques et d’exercices pratiques. Chaque stagiaire dispose d’un poste de travail pour la formation en présentiel, et la gestion en petit groupe (jusqu’à 8 stagiaires) permet un suivi individualisé et adapté. Durant les sessions de formation, un support pédagogique est remis aux stagiaires.
Votre formation est en distanciel
Vous munir : un ordinateur, une connexion internet, une adresse e-mail valide, un équipement audio (micro et enceintes ou casque), une Webcam (facultatif , dans l’idéal) un deuxième écran (facultatif, dans l’idéal)
Suivi, évaluation, sanction
Des tours de table permettent de suivre la progression du stagiaire au fur et à mesure de la formation. Un suivi de la formation est réalisé par une feuille de présence émargée par demi-journée par les stagiaires et le formateur. Un questionnaire de satisfaction et une validation des acquis sont complétés par chaque stagiaire en fin de formation.
Formation sans certification.
Plan du cours
Configuration et dépannage de la série Cisco Expressway
- Architecture de la série Cisco Expressway
- Décrire le SIP et le H.323 dans la série des Cisco Expressway
- Décrire I'interworking in the Cisco Expressway Series
- Zones
- Manipulation du plan de numérotation
- Règles de recherche
- Transformations
- Dépannage du traitement des appels de la série Cisco Expressway
- Sauvegarde et restauration
Configuration des fonctionnalités supplémentaires de Cisco Expressway
- Décrire la gestion de la bande passante
- Enregistrements des terminaux locaux
- Décrire les caractéristiques de sécurité et de mise en cluster des Cisco Expressway
Configuration et dépannage de Cisco Unified Communications Manager et Cisco Expressway Series
- Aperçu de l'intégration de Cisco Unified Communications Manager et Cisco Expressway-C
- Flux d'appels
- Aperçu du plan de numérotation
- Politique d'appel
- Dépannage de l'intégration du Cisco Unified Communication Manager et du Cisco Expressway-C
Configuration et dépannage des solutions de collaboration Cisco Business-to-Business
- Décrire les services maintenus pour la collaboration B2B
- Décrire les conditions préalables à la collaboration entre entreprises
- Flux d'appels, y compris les terminaux Cisco Unified Communications Manager
- Translation d'adresses réseau dans un environnement de collaboration
- Dépannage des appels B2B de la série Cisco Expressway
Sécuriser la communication B2B
- Firewall Traversal
- Certificats
- Sécurisation des médias
- Sécurisation des médias entre Cisco Unified Communications Manager et Cisco Expressway Series
- Prévention au toll fraud
Configuration et dépannage de l'accès mobile et à distance
- Décrire les conditions préalables à l'accès mobile et à distance
- Décrire le service Discovery
- Explorer les paramètres Expressway pour la MRA
- Certificats
- Proxy HTTP
- Procédure d'enregistrement du Cisco Jabber
- Enregistrement de Cisco Jabber dans le cadre du déploiement hybride
- Fichier de configuration Cisco Jabber
- Dépannage de la MRA
Intégrer et sécuriser l'accès mobile et à distance
- Intégration des communications unifiées sécurisées de Cisco
- Intégration de la connexion Cisco Unity
- Options de contrôle d'accès de la MRA Cisco
- Caractéristiques supplémentaires du Cisco MRA
- Configuration des services hybrides Cisco Webex
Cisco WebexTeams
- Décrire le centre de contrôle Cisco Webex
- Décrire les services de médias hybrides Cisco Webex
- Décrire les exigences du réseau Cisco Expressway pour l'utilisation du service d'appel hybride Connect
- Découvrez les exigences de Cisco Expressway pour l'utilisation du service Hybrid Call Service Connect
- Décrire le réseau vidéo Cisco Webex
Travaux pratiques des laboratoires
- Déployer un Cisco Expressway virtualisé
- Effectuer la configuration initiale de la série Cisco Expressway
- Enregistrer les terminaux sur la série Cisco Expressway
- Historique et enregistrement de la recherche d'appels
- Outils de dépannage
- Configurer la gestion de la bande passante et les restrictions d'enregistrement de la série Cisco Expressway
- Dépannage de la série Cisco Expressway et enregistrement des points terminaux et plan d'appel local
- Configurer les dispositifs de sécurité de la série Cisco Expressway
- Configurer le Cisco Unified Communications Manager pour se connecter à Cisco Expressway-C
- Dépannage de Cisco Unified Communications Manager et intégration de la série Cisco Expressway
- Configurer le Cisco Unified Communications Manager et l'intégration de la série Cisco Expressway (Activité pratique)
- Mettre en œuvre une solution de collaboration B2B Cisco
- Dépanner les appels B2B sur la série Cisco Expressway
- Dépanner les appels B2B sur la série Cisco Expressway (activité de pratique)
- Sécuriser une communication B2B de collaboration Cisco
- Configurer le MRA sur la série Cisco Expressway
- Dépannage de la MRA sur la série des Cisco Expressway
- Configurer la MRA avec des intégrations d'applications supplémentaires
- Préparer l'intégration des équipes Cisco Webex
- Configurer les services hybrides Cisco Webex