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MICROSOFT DYNAMICS 365 FOR MARKETING
MICROSOFT DYNAMICS 365 FOR MARKETING
MICROSOFT DYNAMICS 365 FOR MARKETING
| Type(s) : | PD |
| Prérequis : | Avant de suivre cette formation, les participants doivent avoir : Une compréhension des bases de Dynamics 365 et une connaissance des principes, stratégies et procédures de marketing. |
| Objectifs : | A l'issue de la formation, les participants seron capables de : M-MB220T01 Configurer les paramètres avancés Gérer le contenu marketing, les modèles et les intégrations Créer et gérer des pistes Évaluer l'aptitude à la vente grâce à des modèles d'évaluation des prospects Concevoir et créer des formulaires et des pages de marketing Créer et gérer les segments, les centres d'abonnement, les listes et le double opt-in Concevoir et créer des messages électroniques Configurer et lancer des parcours clients Visualiser, comprendre et gérer les informations sur les clients M-MB220T02 Configurer et gérer les capacités de planification d'événements Créer des messages d'événement, personnaliser le portail d'événement et gérer les inscriptions et les enregistrements. Concevoir, configurer et distribuer des enquêtes Examiner et comprendre les informations sur les événements et les enquêtes |
| Durée : | 4 Jours - 28 heures |
Profil du formateur
Formateur consultant, expert, pédagogue et certifié dans son domaine
Méthode pédagogique
La formation est constituée d’apports théoriques et d’exercices pratiques. Chaque stagiaire dispose d’un poste de travail pour la formation en présentiel, et la gestion en petit groupe (jusqu’à 8 stagiaires) permet un suivi individualisé et adapté. Durant les sessions de formation, un support pédagogique est remis aux stagiaires.
Votre formation est en distanciel
Vous munir : un ordinateur, une connexion internet, une adresse e-mail valide, un équipement audio (micro et enceintes ou casque), une Webcam (facultatif , dans l’idéal) un deuxième écran (facultatif, dans l’idéal)
Suivi, évaluation, sanction
Des tours de table permettent de suivre la progression du stagiaire au fur et à mesure de la formation. Un suivi de la formation est réalisé par une feuille de présence émargée par demi-journée par les stagiaires et le formateur. Un questionnaire de satisfaction et une validation des acquis sont complétés par chaque stagiaire en fin de formation.
Formation sans certification.
Plan du cours
M-MB220T01
Configuration de l'application marketing
- Configurer les paramètres avancés
- Gérer le contenu et les modèles de marketing
- Gérer les intégrations LinkedIn et Power BI
Leads
- Créer et gérer des pistes
- Évaluer la préparation à la vente
Formulaires et pages de marketing
- Créer des formulaires de marketing
- Créer des pages de marketing
- Gérer le marketing Internet
Segments et listes
- Configurer des segments statiques et dynamiques
- Créer une liste d'abonnement
- Configurer une page de centre d'abonnement
- Configurer et activer un processus de double opt-in
Emails de marketing
- Créer et concevoir des messages électroniques
- Prévisualiser, valider et mettre en ligne des messages électroniques
- Enregistrer un message électronique en tant que modèle
Parcours client
- Créer un parcours client à partir d'un modèle
- Identifier les tuiles et les propriétés du parcours client
- Valider et mettre en ligne un parcours client
- Créer un parcours client basé sur un compte
- Comprendre les fonctionnalités du calendrier marketing
Informations
- Informations sur le marketing
- Connaissance des clients
- Aperçu de l'exécution du marketing
- Aperçu de la gestion des prospects
- Connaissance du marketing sur Internet
M-MB220T02
Événements
- Gérer la planification des événements
- Gérer l'exécution des événements
La voix du client
- Créer un thème d'enquête réutilisable
- Créer, concevoir, prévisualiser et publier une enquête
- Apprendre à distribuer une enquête via les canaux de Dynamics 365 for Marketing
- Cloner, importer, traduire, fermer, arrêter ou supprimer une enquête.
Résultats
- Utiliser le tableau de bord des événements pour évaluer le résultat de vos événements
- Afficher les résultats de vos enquêtes
