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Outlook – Bases
Outlook – Bases
Gérer sa messagerie et les fonctionnalités
Outlook – Bases
Gérer sa messagerie et les fonctionnalités
| Type(s) : | PED |
| Prérequis : | Etre déjà familiarisé avec l’utilisation d’un micro-ordinateur et de Windows. |
| Objectifs : | Former les utilisateurs à l’utilisation optimale d’un client Outlook en utilisant au maximum ses fonctions. |
| Durée : | 1 Jour – 7 Heures |
Profil du formateur
Formateur consultant, expert, pédagogue et certifié dans son domaine
Méthode pédagogique
La formation est constituée d’apports théoriques et d’exercices pratiques. Chaque stagiaire dispose d’un poste de travail et la gestion en petit groupe (jusqu’à 8 stagiaires) permet un suivi individualisé et adapté. Durant les sessions de formation, un support pédagogique est remis aux stagiaires.
Suivi, évaluation, sanction
Des tours de table permettent de suivre la progression du stagiaire au fur et à mesure de la formation. Un suivi de la formation est réalisé par une feuille de présence émargée par demi-journée par les stagiaires et le formateur. Un questionnaire de satisfaction et une validation des acquis sont complétés par chaque stagiaire en fin de formation.
Cette formation propose en option la certification TOSA® ou PCIE®.
Plan du cours
présentation d'outlook
- Notions de boite mail
- Présentation d’Outlook
- Personnaliser les menus et le ruban
- La personnalisation l’affichage
- L’écran de prévisualisation
- Spam
les mails
- Envoyer des messages
- Mise en copie
- Utiliser le carnet d’adresse
- Réceptionner les messages
- Répondre aux messages
- Faire suivre un message par le transfert
- Inclure, enregistrer une pièce jointe
- Signature automatique
- Les accusés de réception
fonctions supplémentaires
- Conception d’un carnet d’adresses personnel
- Utilisation du carnet d’adresses personnel
- Envoyer 1 message avec 1 adresse e-mail
- Répondre à plusieurs personnes
- Options de suivi
- Définir l‘importance d’un message
- Rappeler un message
- Le gestionnaire d’absence du bureau
- Trier les messages
le calendrier
- La couleur du calendrier
- Les différents affichages, les options
- Les icônes de la boîte de réception
- Les rendez-vous
- Planifier un rendez-vous
- Les rendez-vous périodiques
- Supprimer ou déplacer un rendez-vous
- Les événements
- Planifier un événement
- Les événements périodiques
- Les réunions
- Planifier une réunion
- Répondre
- Mise en page et impression
les contacts
- Créer un contact
- Créer un contact dans la même société
- Classer les contacts
- Transférer un contact
- L’affichage des contacts
- Le suivi des contacts
- Envoyer un message à un contact
les taches
- S’affecter, assigner une tâche
- Répondre à une demande de tâche
- Créer des tâches périodiques
- Suivre l’avancement des tâches
- Le rapport d’état
- L’affichage des tâches
les notes
- Présentation des notes
- Créer, transférer une note
